Como vimos anteriormente la contraseña del portal del SAT es de mucha importancia, puesto que con ella podemos realizar muchos trámites, consultas, solicitudes, aclaraciones, entre otros movimientos ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
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Sin embargo, ¿cómo podemos recuperarla si ya hemos tenido antes pero no recordamos cuál es?
Hoy en día tenemos 3 opciones, las cuales pueden ser, acudir de manera presencial a las oficinas del SAT a tramitar la contraseña (Solo con cita previa), tramitar nuestra contraseña utilizando nuestra firma electrónica (E. Firma) o bien tramitarla a través de la aplicación SAT-ID.
El día de hoy te explicaremos como recuperar tu contraseña a través en línea y a través de la aplicación SAT-ID.
Nota: A diferencia de otros portales, la contraseña del SAT no se puede recuperar en el sentido de recordar cual tenías registrado, la recuperación consiste en generar una nueva contraseña que sustituirá a la contraseña que no recuerda.
Recuperar contraseña SAT
Recuperar la contraseña de nuestro portal SAT no suele ser muy complicado y los pasos son un poco similares a la forma en la que se «genera por primera vez» la contraseña. Sin embargo, vamos a ver nuevamente el proceso y claro,no te olvides que si necesitas ayuda !Nosotros te podemos ayudar!
Contamos con una amplia lista de asociados que te pueden ayudar a recuperar tu contraseña SAT y a generar cualquier tramite que necesites. Dale clic aquí.
Documentación Necesaria
La documentos o información necesaria para poder tramitar tú contraseña SAT en línea es la siguiente:
- Tu RFC (conformado por los 13 dígitos).
- Un correo electrónico al que tengas acceso.
- Número celular para recibir mensajes de texto(SMS).
- Identificación oficial en original (De preferencia INE).
Como acceder a SAT ID
Desde la Computadora
Si decides realizar el tramite desde tú computadora, por favor dirígete a la página de SAT-ID, dando clic aquí. Cabe señalar que será necesario que contar con una cámara web y un micrófono.
Desde el Celular
Si decides realizar el tramite desde tu celular, por favor descarga la aplicación de SAT ID más adecuada para ti.
- Dispositivo Android: Si cuentas con un dispositivo android puedes descargar la aplicación que se llama SAT ID desde Google Play o bien, ir directamente a la siguiente URL para descargar la aplicacion
- : https://play.google.com/store/apps/details?id=mx.gob.sat.satid&hl=es_MX
- Dispositivo Apple: Si cuentas con un dispositivo Apple, puedes descargar la aplicación desde App Store o bien, ir directamente a la siguiente URL para descargar la aplicación: https://apps.apple.com/mx/app/sat-id/id1508595044
Cabe mencionar que desde tu celular también puedes acceder a la pagina web de SAT ID, pero es más recomendable bajando la aplicación y poder realizar el tramite de una forma mucho más comoda.
Pasos para recuperar mi contraseña SAT
Paso 1:
Entra a la aplicación desde tu celular de SAT ID o bien, desde el portal web de SAT ID. Al entrar a la aplicación, se presentara 3 opciones, las cuales son:
- Generación de contraseña
- Renovación de e.firma
- Ver requisitos
En este caso, como se requiere «generar» la contraseña SAT, se procede a seleccionar la opción número uno, es decir :Generación de contraseña.
Paso 2
Una vez ingresando al apartado de Generación de contraseña, nos aparecerá el listado de los requisitos que ya vimos previamente, mas dos acciones que deberemos de realizar como parte del trámite, las cuales son confirmar tu identidad mediante un video y firmar la solicitud.
Una vez dado clic en comenzar, nos pedirá la confirmación y recordará que debemos tener los requisitos previamente indicados a la mano.
Paso 3
Posterior a ello, pasaremos a la pestaña de términos y condiciones, estas están divididas en 5 apartados los cuales te explicaremos de manera resumida a continuación:
- DEL OBJETO: Nos indica que el principal objeto de la aplicación es el acceso y la utilización de la aplicación SAT ID la cual nos permitirá tramitar o recuperar la contraseña del SAT, hace mención que el SAT puede variar en cualquier momento el funcionamiento de la aplicación, los requisitos, opciones de uso, entre otras cosas, nos informa que el uso de la aplicación es libre y gratuito y que la aplicación se encuentra destinada únicamente para personas físicas.
- DEL USUARIO: Este apartado nos informa que el usuario deberá aceptar los términos y condiciones como parte de los requisitos, que el usuario se compromete a utilizar la información y contenidos ofrecidos en la aplicación de manera licita y que la información que proporcionará es verdadera, exacta, completa y actualizada de si mismo y que el usuario se compromete a que una vez aprobada su solicitud, continuará con el trámite hasta finalizarlo, en este caso con la obtención de su contraseña.
III. DEL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN MÓVIL: nos informa que el SAT dentro de sus facultades vigilará que no se haga mal uso de la aplicación, sin embargo, no se hará responsable de los daños inadecuados que se puedan dar de la aplicación misma.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS: El SAT de conformidad con lo establecido en la Ley General de Transparencia y Acceso a la información Pública y las diversas disposiciones fiscales y legales sobre la confidencialidad y protección de datos, se compromete a adoptar las medidas necesarias a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados en la aplicación.
- POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: En este apartado nos informa que el SAT es el titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial de la aplicación SAT ID, así como todas las imágenes, videos, audios y demás elementos que distinguen la aplicación, por lo cual queda prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos de la aplicación con fines comerciales y que el usuario se abstendrá de modificar, alterar o manipular cualquier elemento de la aplicación.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE: por último el SAT se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere por la utilización indebida de la aplicación SAT ID.
Paso 4
Una vez, leídos los términos y condiciones, se procederá a ingresar los primeros datos los cuales son el RFC y correo electrónico, y nos dará de manera opcional el registrar un número de celular, el cual recomendamos agregarlo, ya que la verificación vía sms es más rápida que la verificación de correo electrónico.
Paso 5
Una vez ingresados los datos y dándole en aceptar, nos aparecerá un captcha para confirmar que se trata de un humano quien realiza el trámite y no un programa automatizado de computadora.
Paso 6
Una vez ingresado correctamente el captcha, la aplicación enviará un código al correo electrónico o número de teléfono registrado el cual deberás de registrar en la siguiente pantalla, dando clic en continuar.
Paso 7
Posteriormente dependiendo si haces el trámite por computadora te pedirá adjuntar la imagen o pdf de tu identificación oficial y en el caso de usar la aplicación del teléfono te solicitará tomar fotografía a tu identificación oficial e indicar de que documento se trata.
Paso 8
A continuación el sistema te pedirá grabar un video, para el cual te pondrá una frase en la pantalla la cual deberás memorizar para que al darle en siguiente, inicie la grabación del video en el cual deberás decir la frase que te apareció previamente.
Paso 9
Una vez grabado el video, te pedirá validar que tus datos sean correctos, una vez validados los datos, deberás dar clic en “firmar solicitud”.
Entonces se abrirá la pantalla de firma de solicitud, en la cual deberás de firmar como firmas en tu INE o documento identificatorio sin salirte del recuadro,
Una vez dibujada tu firma, deberás dar clic en aceptar y aparecerá una pantalla donde podrás visualizar el folio de tu solicitud y por último deberás dar clic en descargar acuse pdf.
Paso 10
Posteriormente te llegará un correo electrónico en un plazo máximo de 5 días hábiles, mediante el cual te enviarán la ruta mediante la cual podrás registrar la nueva contraseña.
Una vez entrando a la ruta te pedirán el folio del trámite, RFC, nueva contraseña y confirmar la nueva contraseña. Y Ahora si, ya tendrás lista tu contraseña para poder hacer todos los movimientos que requieras.
Paso 11
Una vez entrando a la ruta te pedirán el folio del trámite, RFC, nueva contraseña y confirmar la nueva contraseña. Y Ahora si, ya tendrás lista tu contraseña para poder hacer todos los movimientos que requieras.
Conclusión
Recuperar tu contraseña SAT no esa tan complicado como se piensa, de hecho: Son los mismos pasos que realizas al crear por primera ves la contraseña de acceso al portal. Así que esperamos que con esta pequeña guía ya no tengas dudas y puedas recuperar tu contraseña para entrar al portal del SAT y realizar todos los tramites que necesites.